在当今数字化飞速发展的时代，电商行业蓬勃兴起，各类业务流程日益复杂多样。与此同时，各行业也在不断探索提升效率、降低成本的有效途径。

每逢盛大的促销季到来，淘宝的订单量相较往常会猛增数倍。

还有很大一部分人，为了凑单达到满减优惠而后即刻退款，这就致使商家常常需要手动在订单页面查询数据，处理效率低下，而且颇为耗费人力。

借助 RPA 技术，机器人能够全程仿效人工操作，高效且迅速地开展淘宝店铺订单信息的数据采集工作，涵盖订单号、日期、商品信息、买家旺旺 ID、订单状态是关闭还是成功、订单金额以及订单链接等。

最终自动将采集到的信息数据写入 Excel 中，达成实时值守办公，提升处理效率，节约人力成本。

RPA 能够从淘宝、京东、拼多多等各类电商平台以及生意参谋、京东商智等电商数据平台，自动获取多平台的数据信息。

例如采集商品的图片、商品标题、链接、价格、尺寸、销量、店铺名、销量等。
运用 RPA 技术全程模拟人工操作，高效且快速地循环进行电商平台众多信息的数据采集。最后记录在 Excel 表中，用于比对以支持数据分析，便于进行需求采购，开展实时或定期的智能化数据分析，助力高效决策。

RPA 还能够发挥哪些作用？
RPA 能够适应于各个行业的管理，以下是四个行业如何运用机器人流程自动化：

人力资源

缩减在员工招聘和入职等活动相关的重复性任务上所耗费的时间。人力资源部门能够运用 RPA 软件迅速处理申请，以寻觅高技能、相匹配的员工。RPA 还能够适应执行日常的入职任务。比如为新员工提供其凭证、电子邮件和密码，以及必要的入职文档。

金融

对于财务团队来说，数据准确性和记录保存至关重要。RPA 工具提高了簿记和数据管理的准确性和可靠性。RPA软件还可以通过执行简单或复杂的财务计算，自动通信应收账款，自动合并和报告以及验证付款来协助财务部门。

销售

借助 RPA 解决方案，销售流程变得更加容易。使用自动化，销售团队通过自动外联、个人资料更新和获取新潜在客户来增加潜在业务量。RPA工具还减少了对日常跨部门任务专业知识的需求，从而允许销售团队和其他部门之间更好地协作。

营销

营销团队使用机器人流程自动化以多种方式受益。例如，营销部门为广告购买、触发指南、工作流管理和分析实施 RPA。借助 RPA 软件，营销团队可以避免创造力的消耗，并专注于内容创建和交付。

RPA 技术在电商以及多行业领域展现出了巨大的潜力和价值，它不仅能在淘宝订单处理等电商业务中发挥关键作用，还能在人力资源等众多行业助力企业优化流程、提高效率，相信随着技术的不断发展与完善，RPA 将为更多的业务场景带来变革性的影响，成为企业数字化转型进程中不可或缺的重要力量