企微自动化办公是将企业微信以及自动化机器人融合的全新办公模式。通过企微自动化办公，员工和企微机器人可以进行互动，机器人能够理解屏幕上的内容、正确完成按键、识别和提取数据，以及完成一系列设定好的行为，从而能够缩短员工的办公时间，释放员工的创造力，从而提高办公质量。

在快速变化的数字化时代，企微自动化办公已开始成为许多企业的用工 “新常态”，产品系统已经相当成熟，基于企业微信和一些机器人产品，企业只需简单配置和接入就可以开发完成复杂的业务场景，将自动化流程应用在多个场景中，实现业务流程的优化：

1.自动化通知

可以在特定时间或事件发生时自动向群成员发送通知，不再需要人工定点定时发送周报，收到新的销售线索/报表自动发送消息通知管理群等。

2.智能客服

企微自动化智能客服可以根据用户的问题自动回复，解决一些常见问题，例如查询订单状态、查询产品信息等。客服还能根据历史记录和用户的行为模式来推荐相关产品或服务。

3.会议管理

通过企微自动化办公，可以实现会前提醒参会人员、发送会议日程、会后记录会议纪要等。

4.人事管理

人事部门可以基于企微进行高效的自动化人事管理，例如快速完成员工入职离职手续、自动记录员工考勤日志、人才招聘和简历自动筛选、归档、收集等。

通过企微自动化办公，企业可以提高工作效率，降低成本并提升数据准确性，从而减少员工重复劳动时间，提高员工满意度，继而提高客户满意度，更好地帮助企业实现降本增效的目标，赋能数字化转型，带来人才价值及产品价值的全面提升。