提起RPA可能很多人都非常熟悉，但对BPA了解并不多。BPA就是业务流程自动化，能将部分人工从繁琐、重复的工作中解放出来，是当今企业转型的关键环节。随着需求不断的增加，越来越多的行业开始积极探索和实施业务流程自动化。

1、制造行业

制造业是比较早应用BPA的行业之一。因为在流水线上有不少重复、简单的操作都可以由BPA完成，比如打包。

2、零售行业

现在零售业由于规模的扩大和业务的复杂化，仅靠人工操作难以应对这一变化。而BPA可自动处理订单处理、调整价格和智能管理库存、策划营销活动等。这样可以提高响应速度，优化库存和采购管理，并提供更好的客户体验和满意度。

3、金融服务业

金融交易中会涉及大额资金，在业务进行过程中需要处理大量数据和进行风险控制。其中贷款申请、账户开设、交易处理等可由BPA完成，还可提升风险管理和合规性水平。

4、医疗保健行业

该行业目前对BPA的需求增长比较快。医疗机构需要高效、安全地管理大量的病患和医学相关的数据，单纯依靠人工管理并不现实。其在该行业的应用案例包括预约挂号、监控治疗和出院跟踪等。

5、物流和运输业

不管进出口还是电商，对物流的需求都是非常大的。在整个物流过程，需要调度货运、跟踪运输等。这些简单的工作都可以由BPA完成，还能实时监控货物的位置和状态。这可以提高物流效率，从而减少运输成本。

无论是在制造行业还是物流和运输业，业务流程自动化得到了广泛的应用。不可否认的是也确实改变了工作模式，能够把更多的精力放在需要创意、创新的工作上。这种转型既是机遇也是挑战，但充分发挥其优势，对企业的发展是有好处的。