在内容平台上用户的每一个点赞、关注、收藏等有效互动都意味着潜在客户的可能性💡🤔而每一个潜在客户都有可能带来实际销售业绩。
但是用户互动行为繁多，难以分类，哪种互动更有价值？更值得投入精力去跟进？传统人工客服的营销能力有限，24小时全天候服务更是难以实现，在加上多个新媒体平台账号数量繁多，更是无从下手。
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