财务数字化转型:AI与RPA如何重塑财务部门
在数字化浪潮的推动下,财务管理正经历着前所未有的变革。从会计软件到财务机器人,技术的进步正在重塑财务部门的角色,将其从后台支持转变为企业战略的关键参与者。
回顾下过去20多年,财务管理一步步变得更聪明。随着流程标准化和高科技工具的帮忙,那些呆板、重复的会计活基本上都交给机器去做了。现在,财务管理越来越注重“战略与洞察”。财务部门因为能掌握公司的各种数据,所以能从大局出发,全面展示公司的经营状况,还能通过分析数据来帮助做决策。
未来,财务管理的作用会越来越重要,从后台支持变成公司发展的关键。通过深刻的商业理解和决策支持,帮助公司规划和实施未来的战略。这些变化都是财务管理数字化未来发展的明显趋势。而且,一些前沿的技术也为财务管理带来了新的可能性,比如在元宇宙里做财务、用区块链记账、智能记账和结账等。虽然这些技术在财务上还没广泛应用,但它们让财务管理的未来充满了想象。
作为财务人员和财务产品从业者,我们既要积极迎接这个数字化的“明天”,也要有远见,从“后天”的角度来看待“明天”。今天,我们就来好好畅想财务数字化的“明天”和“后天”。
一、财务数字化的“明天”
1、通过先进的产品,如ERP、智能费控系统,促推财务成为业务的好伙伴
在数字化的大潮中,财务部门不断拓宽自己的视野,和业务部门打成一片,带领大家一起实现业务和财务的深度融合,最终达到业务、财务和税务的整体数字化。这里有个问题值得思考:为啥在整个业务、财务和税务一体化的过程中,财务要带头呢?我觉得,主要是因为财务人员有专业的本事,他们不仅懂得财务知识,对数据敏感,还因为他们处在企业采购、生产、运营、销售等各个环节的中心位置,这让他们能够从大局出发,全面评估风险和收益。未来,财务部门要继续发挥这种专业优势,加快数字化转型的步伐。
而且,随着监管环境和社会期待的变化,财务部门还要从利益相关方的角度来审视企业目标,比如更加重视ESG报告,从企业对环境的影响、社会贡献、公司治理、客户服务、安全生产、员工发展等方面来衡量企业的表现。
2、让决策支持更聪明,培养可靠的“AI伙伴”
未来,财务部门要思考如何成为企业的导航员,和业务部门紧密合作,提供及时、可靠的数据分析,帮助企业制定战略和做出决策。
机器学习算法将在企业决策支持中扮演越来越重要的角色,但在实际应用中,算法模型往往只能给出结果,却解释不了背后的逻辑,这让管理层难以理解和信任这些模型,感觉就像是个“黑盒”。
3、人机交互新突破,实现99%的流程自动化
在财务数字化的过程中,通过运用RPA等智能技术,可以让数字员工、智能助手进入更多企业,替代那些基础、重复的财务工作,打通封闭的异构系统,实现数据交互,扩大财务共享中心在知识赋能、风险预警、数据洞察等方面的职能。在此基础上,可以通过“RPA+AI”的结合来完成更多复杂的业务场景。从IPA再往前发展,就是超级自动化时代。这展示了人机协同未来的发展方向。
在这场财务数字化转型的长跑中,我们既要抬头望天,又要低头寻路。
所谓的“抬头望天”,就是要我们对整个转型过程有个全面的计划,对未来的财务趋势有个清晰的认识。而“低头寻路”,则意味着我们不能只是空谈转型,而应该从实际操作出发,找到切实可行的方法,一步一个脚印地前进,这样才能迅速迈向财务的新时代,最终实现从无到有,再从有到多的价值创造。