RPA正在成为电商运营的标配，助力更多企业快速实现增效降本。

直播带货在前端疯狂获取流量赋能销售，在后端则是RPA在助力更多企业电商运营的效率提升。作为运营自动化及智能化的重要手段，RPA在电商领域正在以“超自动化”形态变革着电商运营的各个角落。

如果关注电商领域，你会发现这两年大家在谈论电商运营增效降本时，都会越来越多地关注业务的自动化，而在解决方案上则会更多地聚焦RPA。随着RPA技术的逐步成熟以及AI技术的进一步融合，正在成为业务流程自动化的主流解决方案。投资小、见效快、易部署、非侵入性以及兼具高扩展性的RPA，在电商运营各种难题长期得不到缓解的情况下，一经各种电商运营场景的成功验证得到快速引爆。

RPA让更多中小企业能够用得起业务流程自动化，自动化营销等业务场景由此变得司空见惯。也让一些大型企业投资多年的数字化系统重新焕发升级，做起电商业务来更加顺畅。

在淘宝平台做电商，都需要登录数据平台下载报表，经过下载、粘贴、公式计算等一系列工作，计算汇总数据，还需多表操作，工作量大，占用大量人力，且易出错。人工分析报表，耗时约1~2小时。

通过自然机器人RPA，可以自动登录多平台，自动获取和导入销售金额等经营数据，通过数据自动生成经营报告，分析同比环比、历史累计等维度，并通过邮箱、微信发送至指定管理人员。

RPA已成电商运营标配

RPA之所以能够成为电商运营的标配，在于它能够更容易地解决电商运营痛点。
数字化转型的大趋势下，电商成为企业经营主流模式的情况下，更多的商家在各类平台开店运营。新商家经营电商，运营体制与业务模式却没有更新，多年以来电商行业一直面对数据杂乱难利用、成本走高难下降、流程重复废人力等难题。而新进入电商领域的商家，同样继续面对这些难题。

商家网点的数量越多，线上的业务量越大，出现的各种运营问题也就越多。诸如电商平台与企业多个应用系统间的数据无法流通、大量简单重复的业务占有太多人力资源、业务流程冗余导致无法快速响应市场变化等问题，正在严重困扰着多数企业。

可以说，几乎每个企业的电商业务场景，都会存在或多或少的业务流程重复、冗余等问题。

通常，大部分企业解决这些问题的手段是设立更多项目组以及增加更多人力。这样持续下去，更多的人力资源、更多的技术投入，却带来了更高的成本、更冗余的业务流程与更低的工作效率。企业陷入这种循环不可自拔，长期以来并没有更好的解决方案。

直到RPA作为流程自动化解决方案应用于电商运营，使得广大企业不用投入太多资源就能轻松解决电商运营中的难题。

在电商运营中，RPA可以应用于商品管理、订单管理、物流管理、营销管理、财务管理、售后管理等多个业务场景，以低成本、高效率帮助企业自动化完成电商运营各项环节中重复、繁琐、占用人力多且易出错的工作事项，因此更适合广大中小企业。