RPA的全称是机器人流程自动化，通俗来说就是使用机器人软件来取代基础性的人工任务，一些重复性的、结构化的工作内容只需要设定智能的机器人程序即可自动化完成，那么机器人流程自动化是通过怎样的工作去取代人工释放人力，让企业实现数字化转型的呢？

一、基础技能和流程自动化快速处理办公事务

机器人流程自动化在开源时配备了企业办公的各项基础技能，能够像人工一样操作各种系统处理不同任务，在过程中处理数据、操作数据、触发响应，及时和其他数字系统互通有无，在企业各个部门如人力资源、财务、采购、供应链管理、客户管理等发挥巨大作用。机器人流程自动化高效快速地处理企业大量的基础性工作，节约了人工成本，目前已是成熟度较高的智能企业办公软件，很多企业希望部署适合自己的机器人流程自动化系统向数字化办公转型。

二、数据和算法智能结合帮助企业更好决策

企业有了机器人流程自动化如同有了办公生产线机器人，即使复杂多变的办公场景也能够用机器人软件智能完成，因为机器人流程自动化通过数据和算法的结合，对场景的转换能够智能判断，将规则程序嵌入业务流程，基于规则性的流程不间断执行各种工作流程，不仅比人工更快，还能减少错误和欺诈概率，简言之就是取代人工基础工作解放人力，让人工开展更自由、更高价值的工作，给企业更好的决策，这也是机器人流程自动化技术的初衷和真正用途所在。

通过基础技能应用、数据和算法智能叠加的方式，RPA将复杂的事务简单化，为企业日常办公管理和业务往来的工作提供了重大的支持，企业人力不再浪费于基础又琐碎的重复性事情上，高效化、创新性的工作得到更多人力资源，帮助企业解决数字化转型过程中的数据和人员、系统等方面困难，赋予企业更快实现智能数字化转型。